CÓDIGO DE ÉTICA DCH knowwho
Confianza y Respeto: Manifestamos nuestros valores y principios a través de nuestra conducta, reconociendo que la confianza es la base para una relación cercana y duradera que se fundamenta en la integridad de las personas.
En DCH no toleramos ningún tipo de acoso o condicionamiento al personal, ni que el éxito de una persona dependa de favoritismos o sobornos. Nuestro compromiso es mantener un ambiente de trabajo libre de hostigamiento, incluyendo lenguaje o conductas que puedan ser intimidantes, discriminatorias y/u ofensivas.
Desarrollo: Brindamos al personal la oportunidad para que desarrollen su talento y competencias dentro de sus puestos de trabajo, se capaciten y puedan buscar nuevas y/o mayores responsabilidades cuando surjan oportunidades laborales para las cuales estén preparados.
Salud y seguridad: Apreciamos y respetamos la salud y la seguridad del personal que labora en nuestros centros de trabajo. Nos comprometemos por ello a brindar un ambiente de trabajo seguro y a generar continuamente una cultura que preserve su salud física y mental.
Claridad y responsabilidad en las funciones: Reconocemos que es muy importante transmitir a nuestros colaboradores y colaboradoras sus funciones, para que se involucren con los objetivos y proyectos prioritarios de la empresa y para que comprometan su profesionalismo y entusiasmo en el logro de los mismos.
Manejo de información y confidencialidad: Todas las colaboradoras y colaboradores de DCH están comprometidos a hacer uso responsable y legítimo de la información a la que tengan acceso, guardando en todo momento la confidencialidad y seguridad de la misma como propiedad intelectual de la empresa, o bien de los datos personales de candidatas y candidatos como información sensible y confidencial, cumpliendo lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales.
Conflicto de intereses: Con el propósito de evitar que se presenten conflictos entre los intereses personales y los de DCH, y para propiciar una solución en caso de requerirse, todas las personas tenemos la responsabilidad de declarar cualquier interés financiero o de otra índole, que pueda entrar en conflicto con la empresa. Si algún colaborador o colaboradora considera que existen intereses personales que puedan influir en su desempeño en el trabajo o en su toma de decisiones, habrá de comunicárselo por escrito a su jefe inmediato. Ningún colaborador o colaboradora puede ni debe tener interés financiero alguno, laborar o ser consultor, o tener un vínculo comercial de cualquier otra índole en un negocio competidor, proveedor o cliente.
Integridad: En DCH no sobornamos, no recibimos favores ni dinero para otorgar beneficios a quien sea. No aceptamos obsequios, ni dinero o favores, ya que esto afecta profundamente los resultados y pone en entredicho la reputación de la empresa y de todos nosotros. Estas acciones son ilegales y pueden constituir un delito.
Relación con clientes y proveedores: Tenemos el compromiso de llevar a cabo negociaciones honestas y equitativas, sin discriminaciones y/o imposiciones, dando un trato respetuoso a las personas que representan a nuestros clientes y proveedores buscando construir relaciones de negocios duraderas, equitativas y justas. Estamos comprometidos a proteger los derechos de los clientes y proveedores respecto a la confidencialidad de la información suministrada para mantener una relación de confianza a largo plazo, en la búsqueda de un equilibrio ganar-ganar.
Respeto a las leyes: Nuestros procesos están apegados a la ley y cumplimos cabalmente con nuestras responsabilidades en materia fiscal y laboral.
Relaciones con la sociedad: Estamos comprometidos y apoyamos con nuestro trabajo y actitudes cotidianas los principios y valores que dan sustento a la comunidad en que vivimos. Estamos comprometidos con el crecimiento económico y social de los lugares donde se encuentran nuestros centros de trabajo, a través de la creación y mantenimiento de fuentes de empleo digno y productivo, invertimos en su entrenamiento y capacitación para facilitar su desarrollo.
Medio ambiente: Promovemos entre todo nuestro personal el cuidado del medio ambiente y la biodiversidad, y buscamos implementar practicas responsables para el control de emisiones, el manejo de los residuos, el ahorro de agua y energía, para reducir el impacto negativo al planeta.
Faltas al código
La observancia de este código es estrictamente obligatoria. Los responsables de cada área son responsables de cumplirlo con su ejemplo y difundirlo constantemente. El Comité de No Discriminación, Igualdad y Bienestar Laboral, será el responsable de aplicar las medidas disciplinarias que correspondan cuando algún colaborador o colaboradora incumpla este Código. Cualquiera que realice prácticas de negocios, o de un trato a otras personas en términos diferentes a los establecidos en este Código, será sujeto a medidas disciplinarias que pueden llegar hasta la terminación de la relación laboral y/o acción legal.
